Para
la Gestión de la Calidad en el
Servicio :
Estudios
relacionados con el diseño, control,
promoción y gestión de
la Calidad, Medición de los niveles
de Satisfacción en la Clientela
y Auditorías de la Calidad dentro
y fuera de la empresa.
Para la Gestión de la Imagen
de Marca o la Imagen Corporativa :
Orientados al diagnóstico, control
y difusión de la imagen percibida,
Posicionamiento de marcas y/o de la
imagen institucional.
Estudios
sobre Inteligencia de Mercado :
Elaboración de reportes confidenciales
sobre la competencia, de carácter
descriptivo, analítico y estratégico;
con la finalidad de generar capacidad
de respuesta a nuestros clientes.
Estudios
Sistemáticos :
La
Auditoría
de Negocios,
con la finalidad de cuantificar el volumen
de las Ventas por marcas, variedades,
tamaños, sabores etc., comercializados
por el comercio minorista, las Compras
realizadas a proveedores, los Stocks
que mantienen, Valorización del
mercado en soles a precio público
y el nivel de Distribución lograda
en el 100. % de negocios que trabaja
una línea de productos
Los Chequeos
de Distribución
por territorios de venta, con la finalidad
de determinar la potencialidad de la
estructura territorial del cliente;
para evaluar su eficiencia de la función
ventas.
Penetración
de marcas en Hogares,
el cual evalúa el grado de participación
alcanzado por las marcas en los hogares
y permite conocer rápidamente
los efectos de las acciones de marketing
que ejecutan nuestros clientes. Estudio
que contiene la confirmación
del producto / marca en uso actualmente
en el hogar mediante la técnica
del Pantry Check.
Evaluación
del Servicio de Distribución,
permite conocer la imagen actual de
la empresa distribuidora, referida por
sus clientes, en función del
servicio que brindan.
Medición
del Mercado total PERU,
proporciona información respecto
a la oferta disponible en el país
de una determinada categoría
de producto, expresado en unidades,
valor monetario, así como la
participación por la empresa.
Evaluación
del Mercado Informal,
implica conocer las prácticas
comerciales, los volúmenes de
ventas, compras, proveedores, marcas
más vendidas, estacionalidad
de las marcas, lugares de abastecimiento,
márgenes de ganancia, etc.
Censos
de Establecimientos Comerciales,
con el objetivo de la creación
de carpetas de clientes, creación
de zonas y rutas de venta, frecuencia
de visitas y mantenimiento del sistema
creado.
Chequeos
de Precios, para conocer
el precio promedio, mínimo y
modal por unidades de venta, importancia
de cada mercado por proveedor, última
compra, contado, crédito, plazo,
tiempo transcurrido desde la última
compra, etc.
Evaluación
de los Negocios Mayoristas,
permite conocer volúmenes comercializados
por producto y participación
por marcas, proporción Lima Vs.
Provincias, cartera de productos trabajados,
análisis de fuerza de ventas
y reparto, promedio de clientes atendidos,
etc.
IMPACTO
PUBLICITARIO, cuya finalidad
es la de proveer información
referida al recall publicitario por
marcas y medios publcitarios, así
como la eficiencia en la inversión
de su publicidad, vía el costo
por mil de la recordación, y
comprensión del mensaje publicitario.
